障礙排除

 

VidiNOW視訊會議系統疑難排解

 

@安裝系統

選擇作業系統

 

@疑難排解

安裝問題

           1. 對方說一直在重複安裝    >>>   檢查是否做過安裝前設置,或是安裝畫面上是否有跳出

                                                                          Active X 下載提示    

 

              2.下載檔案斷線                     >>>   檢查電腦是否沒有在運作,請重新開機後再下載一遍

 

 

安裝完成 但登不進會議(帳密錯誤)

1.判斷大小寫(captial/ lower case) 2.全形/半形
3.用其他帳號登入試試看

對方說進入會議了,卻看不到對方?

1.按重新整理 2.確認版本

3.確認是否使用IE 瀏覽器 

4.沒有正常登入VidiNOW

  

@遠端操控

TeamViewer下載:

http://download.cnet.com/TeamViewer/3000-7240_4-10398150.html?part=dl-6271747&subj=dl&tag=button

開網址點選download,有些電腦下載會像active x 一樣要在ie網址列下方允許下載

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